近年來,憑借虹潤不斷提高的產(chǎn)品品質(zhì)和無微不至的服務(wù)水平,虹潤儀表在客戶中的口碑與日俱增。虹潤的技術(shù)工程師無論春夏與秋冬,抑或酷暑與嚴(yán)寒,他們?nèi)蝿谌卧贡疾ǖ叫枰サ默F(xiàn)場(chǎng)。近日,虹潤公司技術(shù)工程師孫利勤就在茫茫大海之中以一次精彩真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),向行業(yè)和客戶詮釋了什么是虹潤的服務(wù)理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。
2020年11月伊始,廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)定中路珠海金灣海上風(fēng)電有限公司向虹潤要求對(duì)其海上風(fēng)電海上升壓站TC690L柴油發(fā)電設(shè)備提供液位控制服務(wù),旨在解決海上升壓站的供油液位控制技術(shù)難題。由于海上升壓站在距離海岸10多公里的海面,虹潤技術(shù)人員要看天氣情況預(yù)約好船,提前趕到出海服務(wù)。由于海上特殊的環(huán)境,所以必須做好充分的準(zhǔn)備。為此,虹潤技術(shù)人員為此多次和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通,了解設(shè)備的現(xiàn)況,在準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備和技術(shù)方案后,公司技術(shù)工程師孫利勤從順昌公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
11月7日凌晨6點(diǎn),東方剛露出魚肚白。孫利勤踏著晨露,帶著虹潤產(chǎn)品和測(cè)試安裝設(shè)備馬不停蹄來到了珠海港口,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的海上跋涉,終于到了海上風(fēng)電升壓站現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于客戶提到的技術(shù)要求,孫利勤先是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試和判斷,與客戶認(rèn)真溝通制定了技術(shù)應(yīng)用方案,并于次日成功安裝。虹潤儀表現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)良好,對(duì)海上升壓站TC690L柴油發(fā)電設(shè)備液位控制精度高且運(yùn)行穩(wěn)定,得到了客戶的好評(píng)。解決了客戶的技術(shù)需求,虹潤人的心也放下了,這次跨越大海的技術(shù)服務(wù)終于不辱使命。
每一次客戶的技術(shù)需求,我們都會(huì)盡我們大的努力去詮釋我們的服務(wù)理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。我們會(huì)對(duì)每一位提供技術(shù)服務(wù)的客戶負(fù)責(zé)。這就是平凡而偉大的虹潤人!